질문과답변

2020-02-13 21:15:31   by 이진웅 / hit 7

환불이 안되었네요

승선시간 변경으로 부득이 취소하게 되었습니다
오늘 승선시간 이후 환불된다고 하셨는데
아직도 환불 처리가 안되었네요
언제쯤 환불 처리가 완료되는건가요?

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관리자님의 댓글

관리자 작성일

13일 예약 취소건은 금일 중으로 환불될 예정이며 16시 이전으로 처리가 완료됩니다.

카드결제의 경우 취소가 완료되면 카드사에서 취소문자 및 취소영수증 이메일이 발송되어집니다. 만일 문자를 받지 못하셨을 경우 3~7일 이후 카드사로 확인하신 후 환불에 문제가 있으시면 예약센터로 전화문의 바랍니다.

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